Serviços de BPO para empresas

Terceirize processos com uma solução flexível e especializada para ganhar eficiência, reduzir a carga operacional e focar no crescimento.

Transforme processos operacionais em eficiência para o negócio

Com os serviços de BPO da SGF Global, sua empresa pode terceirizar processos e reduzir a carga sobre as equipes internas. A solução é estruturada de acordo com as necessidades da operação, proporcionando mais flexibilidade, controle e capacidade para concentrar recursos nas atividades estratégicas.

Mais eficiência para seus processos de negócio

Solução adaptada à sua operação

Estruturamos o serviço de acordo com os processos, objetivos e necessidades da sua empresa.

Redução da carga operacional

Transfira atividades recorrentes e libere sua equipe para iniciativas de maior valor estratégico.

Mais produtividade e eficiência

Organize processos e recursos para melhorar o desempenho da operação.

Flexibilidade para acompanhar a demanda

Ajuste a estrutura conforme o volume de trabalho e a evolução do negócio.

Equipe especializada

Conte com profissionais preparados para apoiar a execução e a continuidade dos processos.

Mais foco no crescimento

Direcione tempo e recursos internos às atividades centrais da empresa.

Como funciona o processo

As soluções de BPO da SGF Global permitem terceirizar processos administrativos e operacionais para que a empresa reduza a carga interna e concentre sua equipe nas atividades estratégicas do negócio.
01

Análise da operação

Identificamos os processos, as demandas e as atividades que podem ser terceirizadas.
02

Definição do escopo

Estruturamos as responsabilidades, os fluxos de trabalho e o modelo de atendimento adequado à operação.
03

Planejamento da implementação

Organizamos os recursos, as informações e as etapas necessárias para iniciar a prestação do serviço.
04

Execução dos processos

Assumimos as atividades definidas no escopo, seguindo os fluxos e requisitos acordados.
05

Acompanhamento da operação

Monitoramos a execução dos processos e identificamos oportunidades de ajuste e melhoria.

Certificações e reconhecimentos

Nossa atuação global é respaldada por certificações e reconhecimentos que reforçam o compromisso da SGF Global com a qualidade, a segurança e a excelência na prestação de serviços.

Está preparado para expandir o seu negócio?

Desde a criação de equipes ágeis até a entrada em novas regiões, oferecemos a experiência e a flexibilidade necessárias para levar sua empresa mais longe, com mais agilidade.

Ao carregar as suas informações para a SGF Global, concorda com o processamento dos seus dados de acordo com a nossa Política de Segurança da Informação e Proteção de Dados. Se não concordar, respeitamos e protegemos o direito dos nossos candidatos e partes interessadas de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais. Para garantir a conformidade com os regulamentos de proteção de dados, estabelecemos um procedimento detalhado e seguro para gerir o seu pedido. Por favor, contacte-nos em dataprivacy@sgfglobal.com.

*Respondemos em até 1 dia útil.

FAQ - Perguntas Frequentes

Quais processos podem ser terceirizados pela SGF Global?

A SGF atua com back-office, processos administrativos, suporte operacional e atividades relacionadas à gestão de talentos e da força de trabalho.

Como o BPO pode reduzir os custos operacionais?

A terceirização pode reduzir a necessidade de manter uma equipe interna dedicada a determinadas atividades. Além disso, a SGF pode concentrar diferentes demandas em um único fornecedor.

A redução de até 15% nos custos operacionais é garantida?

Não deve ser tratada como uma garantia para todas as operações. A redução pode chegar a 15%, dependendo do escopo terceirizado, da estrutura interna existente e das características da operação.